Condizioni generali di vendita
1. Oggetto del Contratto Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto del libro “La Nuova Arte del Comando” (di seguito “Prodotto”), effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito web www.lanuovaartedelcomando.com (di seguito “Sito”). Il contratto stipulato tra PISSTA e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di PISSTA.
2. Identificazione del Venditore Il Prodotto è venduto da:
PISSTA Group S.r.l.
- Sede Legale: Via Ugo Foscolo, 64 – 64020 Castellalto (TE)
- Codice Fiscale e Partita IVA: 11581721005
- Email di contatto:
info@lanuovaartedelcomando.com
3. Prezzi e Modalità di Acquisto 3.1. Il prezzo di vendita del Prodotto è quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine, espresso in Euro (€) e comprensivo di IVA. Eventuali costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3.2. Il Cliente può acquistare il Prodotto seguendo la procedura guidata presente sul Sito. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da PISSTA mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore.
3.3. Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate sul Sito nella sezione dedicata (es. Carta di Credito, PayPal, o altri sistemi di pagamento elettronico). La transazione finanziaria avverrà tramite gateway di pagamento sicuri e i dati finanziari del Cliente non verranno condivisi con PISSTA.
4. Modalità di Spedizione e Consegna 4.1. PISSTA provvederà a spedire il Prodotto all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine, tramite corriere espresso.
4.2. I tempi di consegna sono indicativi e vengono specificati durante il processo di acquisto. Possono variare in funzione della destinazione. PISSTA non è responsabile per eventuali ritardi non imputabili alla stessa o causati da forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.).
4.3. Al momento della ricezione del Prodotto, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili, si consiglia di accettare il pacco “con riserva” e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti all’indirizzo info@lanuovaartedelcomando.com.
5. Diritto di Recesso 5.1. Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto.
5.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione esplicita (ad esempio, una lettera raccomandata o una e-mail) della sua decisione di recedere dal contratto al seguente indirizzo: info@lanuovaartedelcomando.com.
5.3. In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire il Prodotto a PISSTA entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il Prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, né danneggiato, e nella confezione originale. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
5.4. PISSTA provvederà a rimborsare al Cliente, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
6. Garanzie Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione.
7. Privacy I dati personali del Cliente sono trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita informativa (Privacy Policy) presente sul Sito.
8. Legge Applicabile e Foro Competente Il presente contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dal presente contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato.
9. Risoluzione Online delle Controversie (ODR) Si informa il Cliente consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, è possibile utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Venditore. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Modifiche alle Condizioni PISSTA si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025